Ние считаме гарантирането на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на Бенедета, поради което ще използваме и вложим всички необходими средства и усилия, за да обработваме Вашите данни при пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общият регламент на ЕС относно защитата на данните“ или „ОРЗД“) и всяко друго приложимо законодателство в Република България. Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, ние сме изготвили настоящия документ, чрез който бихме желали да Ви информираме какви данни събираме за Вас, когато ни посещавате на нашите интернет страници в сайта www.gustobene.shop (включително интегрираните страници) или използвате нашите онлайн услуги, както и за какви цели използваме Вашите данни.
Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за поверителност във връзка с обработването на лични данни, за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на законовите изисквания. В случай на такива изменения, ние публикуваме изменената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт и поради това, любезно ви молим периодично да проверявате съдържанието ѝ.
Кои сме ние и как да се свържете с нас?
Ние, БЕНЕДЕТА ЕООД, дружество със седалище и адрес на управление гр. София, гр. София, ул. Позитано 11А ет.5 ап.13, с ЕИК 200821117, притежаваме, управляваме и администрираме групата сайтове www.GUSTOBENE.SHOP (наричани по-долу „GUSTOBENE.SHOP“ или „ние“). За целите на законодателството в областта на защитата на данните, ние сме администратори при обработването на Вашите лични данни.
Тъй като Вашето мнение винаги е важно за нас и ние винаги имаме готовност да Ви предоставяме допълнителна информация, която може да Ви е необходима във връзка с обработването на вашите данни, Ви насърчаваме да се свързвате длъжностното лице по защитата на личните данни на GUSTOBENE.SHOP на електронна поща с адрес data.protection@GUSTOBENE.SHOP
Кои категории лични данни обработваме ние
По-долу бихме желали да Ви информираме какви данни събираме за Вас, когато ни посещавате на нашите интернет страници в сайта www.GUSTOBENE.SHOP (включително интегрираните страници и приложения) или използвате нашите онлайн услуги, както и за какви цели използваме Вашите данни.
По принцип събираме и използваме лични данни на нашите потребители само до степента, необходима за осигуряване на функционираща интернет страница, както и за предоставяне на нашите съдържания и услуги. Събирането и използването на личните данни на нашите потребители се извършва само въз основа на закона, като например въз основа на договор, сключен с потребителя, или с предварителното изрично съгласие на потребителя или въз основа на наш легитимен законов интерес.
Като цяло събираме Вашите лични данни директно от Вас, така че вие решавате какъв вид информация да ни предоставите. Например, информацията, която получаваме от Вас е следната:
• Когато си създавате профил в GUSTOBENE.SHOP, Вие ни изпращате вашите адрес на електронна поща, собствено и фамилно име;
• Можете да добавите и допълнителна информация към личната ви страница (Моят акаунт) от платформата на GUSTOBENE.SHOP като: снимка, име на фирма, телефонен номер, адрес за доставка, допълнителен адрес на електронна поща, дати върху банкови карти и пр.;
• Когато правите поръчка, вие ни предоставяте следната информация: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, име на фирма, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, дати върху банкови карти и пр.
• Освен това можем да събираме и впоследствие обработваме определена информация относно поведението ви при сърфиране в нашия уебсайт или използване на мобилно приложение, за да персонализираме вашето онлайн преживяване и изготвим предложения, които са съобразени с вашия профил.
• Също така можем да събираме и впоследствие обработваме определена информация в Log файл. При всяко извикване на наши интернет страници (например, при влизане в нашата интернет страница или създаване на клиентски профил в GUSTOBENE.SHOP) системата ни автоматизирано събира данни и информация от компютърната система на извикващото устройство. Събират се следните данни:
- Заявка /Request/ (име на заявителя на извиквания файл; например: https://gustobene.shop/index.html);
- Тип/версия на браузъра;
- Език на браузъра (например български);
- Използвана операционна система;
- Вътрешна резолюция на прозореца на браузъра;
- Разделителна способност на екрана;
- Активиране на Javascript;
- Java включено/изключено;
- Бисквитки включени/изключени;
- Дълбочина на цветовете;
- Препращащ URL адрес (предишната посетена интернет страница);
- IP адрес(анонимизиран);
- Дата и час на достъпа или регистрацията;
- Кликове, евентуално място на извикване на страница (например при използване на секцията Поддръжка или някои от категориите формуляри за контакт при ползване на търсачката на сайта и др.).;
- Ако е приложимо, съдържание на формуляри (при полетата със свободен текст, например име и парола, като се предава само информацията “попълнено” или “непопълнено”);
- Специфични кодове за грешки (например, по време на процеса на влизане в клиентския профил).
Данните се съхраняват в регистрационни файлове (Log-файлове) в нашата система. Анализите на наборите от данни в тези Log-файлове в анонимизиран вид служат за по-бързото намиране и отстраняване на грешки. Въз основа на тези данни, в случай на грешка в процеса на влизане в системата ще показваме персонализирани съобщения за грешки. Използваме наборите от данни в Log-файловете и за да Ви предоставим качествена услуга при търсене на отговор на въпроси в секцията Поддръжка. В допълнение, това ни позволява да управляваме капацитета на сървърите и да продължим да подобряваме предлаганите от нас услуги. Ние използваме IP адресите само в изключителни случаи за целите на анализа на опитите за злоупотреба.
С тези цели е свързан нашият легитимен интерес от обработването на данни в съответствие с чл. 6, параграф 1, б. „е“ от Общия регламент за защита на данните (ОРЗД). Това е и правното основание за обработването на личните Ви данни. В тази връзка не се извършва анализ на данните за маркетингови цели.
- Можем да събираме и впоследствие обработваме определена информация чрез Формулярите за контакт на www.GUSTOBENE.SHOP.По принцип ако имате някакви въпроси на Ваше разположение е формуляр за контакт, който може да се използва за онлайн връзка с нас. Можете да го използвате, за да отправяте запитвания относно Вашия акаунт, нашите услуги, Вашите поръчки в нашия онлайн магазин и по общи въпроси за GUSTOBENE.SHOP. Освен това, на нашите уебсайтове www.GUSTOBENE.SHOP понякога се интегрират формуляри за записване за конкретни събития. Ако използвате тези опции и се свържете с нас, ние ще използваме данните Ви, за да отговорим на Вашите запитвания, за да Ви идентифицираме, ако е необходимо, да осъществяваме комуникация с Вас, както и при нужда да управляваме процеса на записване за събития.
Правното основание за обработването на данни за запитвания, свързани с договора е чл. 6, параграф 1, б. „б“ от ОРЗД. Правното основание за обработване на данни относно запитвания, свързани със субекта на данни, е изпълнението на правно задължение съгласно чл. 6, параграф 1, б. „в“ от ОРЗД. Също така, чл. 6, параграф 1, б. „е“ от ОРЗД, а именно нашия легитимен интерес за ефикасно обработване на входящите запитвания и документиране на резултата от обработката, е основанието за обработка на данни, в случай на запитвания и за изпълнение на задълженията ни за отчетност.
- Ние регистрираме и управляваме всички съобщения, получени по електронен път в така наречената Ticket система. Тази система ни позволява да управляваме систематично и да контролираме централизирано процеси. Освен това, съответната обработка на определено съобщение също се документира в Ticket системата. Правното основание за обработката на данни в контекста на това съхранение е изпълнението на правно задължение съгласно чл. 6, параграф 1, б. „в“ от ОРЗД.
- На нашия уебсайт са интегрирани пиктограми и видеоклипове за социални медии(например, но не само, Facebook, Youtube и др.). Те Ви препращат директно към нашите сайтове в социалните медии. Те са интегрирани на нашия уебсайт само като връзкикъм съответните услуги. След като кликнете върху вградената пиктограма или видеоклип, ще бъдете пренасочени към страницата на съответния оператор на социална медия, като едва в този момент информацията за потребителя ще бъде предадена на съответния оператор. За информация относно обработката на Вашите лични данни при използването на тези уебсайтове, моля, вижте съответните политики за защита на личните данни на доставчиците или администраторите на сайтовете.
- В нашия уебсайт и в мобилното приложение можем да съхраняваме и събираме информация посредством бисквитки (cookies) и подобни технологии съгласно нашата Политика за бисквитки и други подобни технологии.
Ние не събираме, нито обработваме по друг начин чувствителни данни, включени в специални категории лични данни в Общият регламент относно защитата на данните. Освен това, ние не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица, на възраст под 18 години.
Какви са целите и основанията на обработването?
Ние ще използваме Вашите лични данни за следните цели:
- Предоставяне на услуги на GUSTOBENE.SHOP във Ваша полза
Тази обща цел може да включва, при необходимост, следното:
• създаване и управление на профил в платформата на GUSTOBENE.SHOP;
• обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите;
• разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки или услуги;
• връщане на продуктите в съответствие със законовите разпоредби;
• възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
• подпомагане, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките и услугите на GUSTOBENE.SHOP.
Обработването на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между GUSTOBENE.SHOP и Вас. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
- Усъвършенстване на нашите услуги
Ние бихме искали винаги да ви предложим най-доброто преживяване при пазаруването онлайн. За тази цел можем да използваме определена информация относно Вашето поведение на купувач, да ви приканваме да попълвате анкети за удовлетвореността Ви след приключването на поръчка, или да провеждаме директно, или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.
Тези дейности ние базираме на нашите законни интереси при извършване на стопанска дейност като винаги се грижим за това Вашите основни права и свободи да бъдат незасегнати.
- Маркетинг
Ние бихме искали винаги да сте осведомени за най-добрите предложения за продуктите/услугите, към които имате интерес. В тази връзка, можем да ви изпращаме всякакви видове съобщения от GUSTOBENE.SHOP (съгласно определението в Общи условия за ползване на www.GUSTOBENE.SHOP) или от името на дружество от групата от дружества, към които принадлежи GUSTOBENE.SHOP, посредством канали за електронни съобщения (SMS / e-mail / chat / mobile push / webpush и пр.), които съдържат обща и тематична информация, информация относно подобни продукти или продукти, допълващи закупените от вас продукти, информация относно оферти и промоции, информация относно продуктите, добавени в раздели „Акаунт/Количка“ или „Акаунт/Желани“, или ако сте проявили интерес към закупуването им, и други бизнес комуникации като пазарни изследвания и анкети за потребителското мнение, и можем да представяме персонализирани препоръки в уебсайта и мобилното приложение. За да ви предоставим информация, която представлява интерес за вас, ние можем да използваме определени данни относно вашето поведение на купувач (например, разгледани продукти/ продукти, добавени към списъка с желани продукти/ закупени продукти), за да създадем профил. Ние винаги гарантираме, че това обработване се извършва при спазване на Вашите права и свободи, и че решенията, взети във връзка с тях не пораждат никакви правни последици за Вас и не Ви засягат по подобен начин в съществена степен.
В повечето случаи ние изискваме Вашето предварително съгласие, за да ви изпращаме маркетингови съобщения. Можете да промените решението си и оттеглите своето съгласие по всяко време като:
• използвате връзката „Отпиши се“ в съобщенията, които получавате от нас; или като
• се свържете с GUSTOBENE.SHOP, използвайки данните за контакт по-горе.
В определени ситуации ние можем да базираме маркетинговите си дейности на законния си интерес към промотиране и развиване на търговската си дейност. Във всеки случай, когато използваме Ваша информация за нашите законни интереси, ние полагаме грижа и взимаме необходимите мерки, за да гарантираме, че Вашите основни права и свободи не са засегнати. При все това, Вие можете по всяко време, като използвате средствата, описани по-горе, да прекратите обработването на Вашите лични данни за целите на маркетинга и ние ще откликнем на искането ви.
- Защита на нашите законни интереси
Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Те могат да включват:
• мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата на GUSTOBENE.SHOP срещу кибератаки;
• мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентни публични органи;
• мерки за управление на различни други рискове.
Главната причина за тези видове обработване са нашите законни интереси, свързани със защитата на търговската ни дейност като се прави уговорка, че ние гарантираме, че всички предприемани от нас мерки гарантират баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи.
Освен това, в някои случаи, обработването от наша страна се базира на законови разпоредби като задължението за защита на стоките и стойностите, предвидено от приложимото законодателство в тази връзка.
Колко време пазим Вашите лични данни?
По правило, ние съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в GUSTOBENE.SHOP. Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, дори и след закриване на акаунта, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.
Ако, според Вашето желание закриете Вашият акаунт, Вашите лични данни ще бъдат незабавно анонимизирани. При това ако сте направили покупка през Вашият акаунт, поради счетоводни, данъчни и търговски задължения, които възникват за нас по закон, данните за тази покупка ще бъдат съхранявани в продължение на десет години. Срокът за съхранение на личните данни започва да тече на 1 януари на календарната година, следваща годината на покупката и изтича десет години по – късно. След изтичане на този срок Вашите данни ще бъдат изтрити по съответния законов ред.
Данните за IP адресите се изтриват най-късно след 7 дни, а данните, съхранявани в Log – файлове, се изтриват най-късно след 30 дни.
Записите в Ticket системата по принцип се изтриват най-късно след 6 години, съобразно сроковете за съхранение на счетоводни документи. Ако сте подали искане за предоставяне на данни или упражняване на други права във връзка със защита на личните Ви данни, това съобщение ще бъде изтрито не по-късно от 3 години след приключване на съответната процедура, касаеща личните данни, освен ако по закон не сме задължени да съхраняваме личните Ви данни за по – дълъг период. Правното основание за обработката на данни в контекста на това съхранение е изпълнението на правно задължение съгласно чл. 6, параграф 1, б. „в“ от ОРЗД.
На кого изпращаме Вашите лични данни?
В зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:
• партньори в платформата на GUSTOBENE.SHOP;
• доставчици на куриерски услуги;
• доставчици на платежни/ банкови услуги;
• доставчици на маркетингови/ телемаркетингови услуги;
• доставчици на услуги, свързани с пазарни изследвания;
• застрахователни компании;
• доставчици на ИТ услуги;
• други компании, с които ние можем да разработваме съвместни програми за продаване на пазара на нашите стоки и услуги.
Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на официални правителствени органи.
Гарантираме, че достъпът до Вашите данни от частноправни субекти-трети страни се осъществява съгласно законовите разпоредби в областта на защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях.
Като общо правило Вашите лични данни се съхраняват и обработват в целия Европейски съюз и Европейското икономическо пространство (ЕИП). В случай, че Вашите лични данни се прехвърлят извън Европейския съюз или ЕИП, прехвърлянето ще бъде извършено:
(а) въз основа на решение на Европейската комисия, с което тя решава, че съответна трета страна предоставя адекватно ниво на защита ,
(б) въз основа на обвързващи корпоративни правила или
(c) въз основа на стандартни договорни условия, приети от Европейската комисия.
Освен това, ако установим, че една от тези мерки не е достатъчна, за да осигури адекватно ниво на защита, за всеки отделен случай, ще приемем допълнителни технически и/или организационни мерки за сигурност в съответствие с препоръките на Европейската комисия. Можете да се свържете с нас по всяко време, като използвате данните за контакт, изброени по-горе, за да научите повече за страните, в които прехвърляме Ваши данни, както и гаранциите, които сме въвели по отношение на тези трансфери.
Как защитаваме сигурността на Вашите лични данни?
Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на личните данни като прилагаме подходящи технически и организационни мерки при съблюдаване на промишлените стандарти.
Съхраняваме Вашите данни на сигурни сървъри като използваме най-новите алгоритми за криптиране и гарантираме съхранението на резервни копия.
Ние използваме услугата за обработване на плащания Stripe за извършване на плащанията. Цялата платежна информация се криптира чрез SSL технология. Ако желаете, можете да разгледате политиките за поверителност на Stripe като последвате следнaтa връзкa: https://stripe.com/en-bg/privacy
Въпреки мерките, които прилагаме, за да защитаваме вашите лични данни, ние сме наясно, че по принцип предаването на информация по интернет или други публични мрежи не е напълно безопасно, като съществува риск данните да могат да се преглеждат и използват от неупълномощени трети страни. Ние не можем да поемем отговорност за тези уязвимости на системи, които не са под нашия контрол.
Какви са Вашите права?
Общият регламент относно защитата на данните признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, корекцията на грешки в нашите файлове, и/или да повдигате възражения по отношение на обработването на Вашите лични данни. Можете също така да упражните правото си на подаване на жалба пред компетентния надзорен орган или до съда. В зависимост от случая, вие можете също така да разполагате с правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на Вашите данни и правото на преносимост на данните.
За да упражнявате правата си, можете да се свържете с нас като използвате данните за контакт, посочени по-горе. Моля, вземете предвид следното, ако желаете да упражните тези права:
1. Самоличност. Ние подхождаме сериозно към поверителността на всички записи, съдържащи лични данни. Поради тази причина, ви молим да ни изпратите Вашите искания относно тези записи като използвате адреса на електронната Ви поща, посочен във Вашия акаунт в GUSTOBENE.SHOP. В противен случай, ние си запазваме правото да проверяваме Вашата самоличност като изискваме допълнителна информация за потвърждаването ѝ.
2. Такси. Ние няма да налагаме такса за упражняване на каквито и да е права по отношение на Вашите лични данни, освен когато искането Ви за достъп до информация е без основание, многократно или излишно се повтаря, в който случай ще таксуваме разумна сума. Ще Ви информираме за евентуални приложими такси, преди да разгледаме искането Ви.
3. Срок за отговор. Ние планираме да отговаряме на всички валидни искания в рамките на един месец, освен когато искането е особено сложно, или ако сте отправили повече искания, в който случай ще отговорим в рамките на максимум два месеца. Ще ви уведомим дали ще имаме нужда от повече от един месец. Възможно е да ви помолим да ни кажете какво точно желаете да получите или за какво се тревожите. Така вие ще ни помогнете да действаме по-бързо и да съкратим времето за отговор на Вашето искане.
4. Права на трети страни. Няма да е необходимо да отговаряме на искане, ако то засяга по отрицателен начин правата и свободите на други субекти на данни.
5. Съответни права и Достъп
Можете да поискате:
• да потвърдим, че ние обработваме Вашите лични данни;
• да предоставим копие от тези данни;
• В съответствие с член 15 от ОРЗД имате право да поискате и да Ви предоставим информация относно Вашите лични данни, като по-специално Вие можете да поискате информация за целите на обработването, категорията на личните Ви данни, категориите получатели, на които Вашите данни са или ще бъдат предоставени, предвидения срок за съхранение, съществуването на право да изискате коригиране, заличаване, ограничаване на обработването или на възражение, правото Ви на жалба до надзорен орган, информация за първоизточника на Вашите данни, ако не са събрани от нас, както и за съществуването на автоматизирано вземане на решение, включително профилирането и (когато е релевантно) конкретна информация за подробностите, доколкото информацията вече не Ви е била предоставена посредством това известие.
- Корекция
В съответствие с член 16 от ОРЗД можете да поискате от нас да поправим, редактираме или допълним Ваши неточни или непълни лични данни без ненужно забавяне.
Възможно е ние да се опитаме да удостоверим неточността на данните, преди да ги коригираме. - Изтриване на данни
В съответствие с член 17 от ОРЗД Вие можете да ни помолите да изтрием Вашите лични данни, но единствено ако:
• те вече не са необходими за целите, за които са били събрани; или
• Вие сте оттеглили вашето съгласие (ако обработването на данните се основава на съгласие); или
• упражнявате законно право на възражение; или
• те са били незаконно обработвани; или
• е налице правно задължение в тази връзка.
Ние нямаме задължението да уважим Вашето искане за изтриване на личните ви данни, ако обработването им се изисква:
• за да се изпълни законово задължение; или
• за да се установи, упражни или защити правна претенция;
Има определени други обстоятелства, при които не сме задължени да се съобразим с Вашето искане за изтриване на данни, въпреки, че те са и най-вероятните обстоятелства, при които може да откажем искането ви.
Моля, имайте предвид, че преди да упражните това право, вие трябва да изтеглите от акаунта си в GUSTOBENE.SHOP и да запазите всички документи, свързани с направените поръчки от GUSTOBENE.SHOP, независимо дали фактурирането е било извършено към Вас или към друго физическо или юридическо лице (като фактури, електронни касови бележки, гаранции и др.). Ако не направите това преди да упражните правото си на изтриване, ще изгубите всички тези документи и GUSTOBENE.SHOP няма да може да ви ги предостави, в зависимост от случая, тъй като процесът на изтриване на данни и изтриването на профила в GUSTOBENE.SHOP с всички данни и документи, свързани с него, е необратим процес. - Ограничаване на обработването на данни
В съответствие с член 18 от ОРЗД можете да ни помолите да ограничим обработването на Вашите лични данни, но единствено ако:
• тяхната точност се оспорва (вижте раздела за поправяне на данни), за да имаме възможност да удостоверим тяхната точност; или
• обработването е незаконно, но Вие не желаете данните бъдат изтрити; или
• те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, но ние все още имаме нужда да установим, упражним или защитим правна претенция; или
• Вие вече сте упражнили правото на възражение и проверявате дали доминирането на нашите права все още е налице.
Ние можем да продължим да използваме Вашите лични данни в резултат на искане за ограничение:
• ако имаме Вашето съгласие; или
• за да се установи, упражни или защити правна претенция; или
• за да се защитят правата на GUSTOBENE.SHOP или на друго физическо или юридическо лице. - Преносимост на данните
В съответствие с член 20 от ОРЗД можете да ни помолите да предоставим Вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или можете да поискате те да бъдат директно „пренесени“ към друг оператор на данни, но единствено ако:
• обработването се основава на Вашето съгласие или на сключването на договор с Вас; и
• обработването се извършва с автоматично средство. - Право на възражение
В съответствие с член 21 от ОРЗД можете да възразите по всяко време поради причини, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработването на Вашите лични данни, основано на нашите законни интереси, ако считате че Вашите основни права и свободи доминират над тези интереси.
Освен това можете да възразите по всяко време срещу обработването на Вашите данни за целите на директния маркетинг (включително създаване на профили) без да посочвате каквато и да било причина, като в този случай обработването ще бъде прекратено при първа възможност. - Вземане на автоматични решения
Можете да ни помолите да не бъдете предмет на решение, основано единствено на автоматично обработване, но единствено когато това решение:
• поражда правни последици за Вас; или
• Ви засяга по подобен начин и в значителна степен.
Това право е неприложимо, ако решението, което е взето след вземането на автоматично решение:
• ни е необходимо с цел да сключим или изпълним договор с Вас;
• е разрешено от закона и са налице адекватни гаранции за Вашите права и свободи; или
се базира на Вашето изрично съгласие. - Жалби
В съответствие с член 77 от ОРЗД имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган относно обработката на Вашите лични данни. Данните за контакт с Комисията за защита на личните данни в България са както следва:
София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон: 02/91-53-519 или 02/91-53-555, Интернет страница: www.cpdp.bg, Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Без да се засяга вашето законово право да подадете жалба до надзорния орган, ние Ви молим да се свържете първо с нас и гарантираме, че ще направим всичко възможно, за да разрешим проблемите Ви по взаимно съгласие:
• по електронна поща на следния адрес: data.protection@GUSTOBENE.SHOP; или
• чрез формуляра за контакт; или
• по пощата или с куриер до адрес: гр. София, ул. Неделчо Бончев 10 – на вниманието на длъжностното лице по защита на личните данни на GUSTOBENE.SHOP.
Още веднъж бихме искали да насочим вниманието Ви към факта, че можете да се свържете с длъжностното лице по защита на личните данни на GUSTOBENE.SHOP по всяко време, като изпратите своето искане до някой от посочените адреси за уведомления.